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管理就是走流程读后感

2023-08-15 15:00:25 高考在线

　　企业管理的核心诉求是如何提升效率和执行力。本书通过剖析了管理就是走流程的好处、讲解在制作流程图和设计流程表单过程中如何化繁为简，在本书后半部分（附录）大量展示了各标准流程实例，从概念、方法、工具三个方面为我们建立提供建立一套行之有效的流程系统提供了思路。

　　在公司部署的泛微办公自动化（OA）系统上线后，我一直思考着如何有效的根据公司生产管理现状去深入开展泛微OA系统流程的应用范围以及提升各部门业务流程的管理能力。同样带着提升业务制作能力的想法去查阅资料时，被本书副标题感触到了：“没有规范流程，管理一切为零”。

　　在OA系统流程的搭建实施过程中，确实有部分新建的业务流程需求因为规则和标准没有被准确定义，以至于流程运转不畅的情况时有出现；又如去年以来我们根据《员工手册》制度将原纸质单据流程转化到了OA系统上，因制度流程对各流转节点及过程条件都进行了规范定义，而且经过多年运转不断完善优化，规范的流程结合OA系统经过信息化技术的赋能，相关的工作从效率、执行力上得到了极大的提升。充分体现了任何管理要做到“行之有效”，必须规范流程执行标准。

　　管理者通过将日常繁杂的工作以流程形式落实给下级单位，员工只需按标准执行，管理者去关注运营决策和数据，制定和完善管理过程，进而提升管理素质和效率。而作为普通员工，我们并非都身处管理岗位却同样值得培养流程思维：或在个人利益和流程规范起冲突时能充分领会管理者的`设计意图，以全局视角去思考流程带来的好处，探索自身工作存在的价值，进而提升执行效率；或在既有流程运转不完善的前提下能提出创新思路，撤销不必要的程序，减少成本浪费，而非盲目执行，使管理/被管理成为一种负担。

　　书中近一半篇幅以各类管理场景实例描述了相关问题、需求和解决办法，以流程图勾勒了执行路径、以节点说明定义了各环节责任人的工作内容，使得管理工作变得清晰可控。对于各层级的工作转化为OA流程方面具有一定参考意义。管理者只需借鉴场景模板将本单位的诉求通过上述形式表述清楚，相关流程制作人员可以更快捷地将流程转化并在OA系统上进行应用。管理流程从一开始创建到最后归档，每个业务关联责任人都将持续关注直至管理目标达成，归档结果又将积累起来用于数据分析完善优化流程。

　　通过对规范流程的固化，对岗位工作的量化，有助于合理分解项目，员工不仅提升了工作技能水平也干得心里踏实。在标准之下，各单位管理者和员工都能遵循流程规范，相互协作配合，实现员工职业化、公司自动化。懂得通过流程借势而为，工作就是顺水行舟，不仅轻松而且可以解放出更多的精力落实到工作实处，提升自我价值。