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室内儿童乐园员工守则范本

2023-08-09 23:34:03 高考在线

　　室内儿童乐园员工守则范本

　　儿童游乐场设备以及儿童乐园设备厂家告诉您： 室内儿童乐园的职工应该遵守以下员工守则。

　　一，总则

　　1，目的：为了维护公司形象，规范员工行为，促使公司各项工作能够有序的开展，特制订本办法.

　　2, 原则：公平，公正，公开。

　　二，考勤管理

　　1，工作时间：公司每周工作时间为七天 其中周一到周五 上午：8.30-14.00 为员工作时间下午：14.00-21.30(注：早晚上班时间随着超市开闭店时间)周六到周日 法定节假日均为全天工作时间。

　　2，请假：员工病假事假必须于：

　　七天以内由店长批准，七天以上由公司批准

　　三，着装

　　1，工作期间衣着，发式整洁，大方得体，禁止穿着奇装异服或暴漏衣物。

　　2，在工作时穿牛仔裤，便裤。

　　3，凉拖或拖鞋，短群是不允许的。

　　四，员工应尽义务

　　1，服从领导安排，全面优质本质工作。

　　2，按照民主集中制的原则，坚决支持， 3，不得带有个人情绪工作，以免影响其他员工的工作情绪。

　　4，员工和员工，员工和店长之间应该团结工作，争取公司最大利益。

　　5，保持公司形象和个人卫生。

　　五，尊敬客户

　　1，文明接待，礼貌服务，彬彬有礼，不卑不亢，接待客人是面带微笑，谈话时应站立端正，讲究礼貌，不插话抢话。

　　2，遇到客人询问，做到有问必答，不能说服务忌语，不得以生硬冷淡烦躁的态度接客。

　　3，尊重客户，不议论指点或讥笑有生理缺陷的顾客。

　　六，公司节约

　　1，员工在那个部门工作就应该为公司考虑节约公司各项用品(列如：水，电，卫生纸等)

　　2，因本公司以电器为主，所以必须节约用电。

　　如果不忙的情况下(列如：中午或没有顾客时)员工应该把带有屏幕的机器或者其他机器先关闭一段时间的等顾客多后再行开电源使用(当然如果有顾客要求投币玩的情况下，请马上给予服务，但不能反复开关)由员工本身看情况而定。

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　　开室内儿童乐园的详细步骤

　　一，室内儿童乐园的选址参考(要初步详细的.考察人流和地段等详细内容)

　　二，商场洽谈的技巧建议(要和商场谈租金问题，例如有没有保底，是缴纳房租还是抽成)

　　三，免费提供室内儿童乐园游戏机设备型号以及厂家电话(为下一步打好基础)

　　四，配套设施的选择以及厂家(此时就要和厂家打好关系，最好找好说话的厂家)

　　五，室内儿童乐园的开业前后活动策划。

　　六，开业前服务员以及主管和店长的培训，及各职能部门的定价。

　　七，开业前DM单的排版规划，场地门票价格的定制，价目表的定制，通票以及通卡的定制，带领员工派发DM单。(示范一次即可)

　　八，室内儿童乐园营业过程中问题解惑，客服问题如何解决，孩子在游玩过程中出现碰伤或者是损伤的应急处理办法。

　　九，开业后广告营销以及市场推广，如何同其他联谊商户洽谈合作，共同搞些活动。

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