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工作计划范文锦集八篇

2023-08-09 06:01:49 高考在线

工作计划 篇1

　　在公司领导的大力支持和正确领导下，以强化管理、紧紧围绕业务为重点，本着“诚信勤奋、开拓创新”的服务宗旨以及“效率更高、质量更好和服务更优”的要求努力提高物料供应保障潜力，各项工作稳步提升。

　　一、做好物料入库验收，抓好数量质量关

　　物料入库验收，是仓储管理工作的开始，钢结构所需物料品种数量多，再加上物料来源不一样，因此，物料到库后，务必经过保管员的严格验收才能入库。入库时应做好三项验收工作：即验品种，验规格，验数量。并要求保管员树立高度的职责心，精心核对，认真检查。验收要及时准确并在规定的期限内完成，同时，对物料的配套做全面检查，为保管保养打好基础。

　　二、严格原材、设备出库手续，完善发放制度

　　物料出库、发放是确保生产及工程的需要，也是企业控制成本，获得利润的源泉。它的基本要求是：按质按量迅速及时，严格检查领货手续，防止不合理的领用，严格按规章制度办事。物料出库要按物料进库时光的先后，认真执行“先进先出”的原则。发货时坚持“三检查”、“三核对”、“五不发”的原则。

　　三、建帐立卡，做到帐、卡、物三相符

　　建立健全仓库保管卡和料卡，及时正确地反映仓库物料收、发、存数量动态，这是加强仓储管理的基础。

　　1、帐薄和料卡的设置：按照管理部门的要求，对仓库物料按类设帐管理。料卡的使用，本着经济美观的要求，可根据本仓库的具体状况自行安排。

　　2、帐卡的运行：物料验收完毕，应根据验收单，将物料名称、规格型号、验收数量金额、存放地点、四号定位号码逐项计入物料明细帐上。验收的同时，填写料卡挂在货位上，正确使用帐卡，做到帐卡相符，是仓储管理的一项重要工作。全面清查、统计了20xx年的进料、发料、库存数量。

工作计划 篇2

　　新的一学年又开始了，全区的初三化学教师又投入到了xxxx年的中考备考工作中，作为初中的化学教师，每年的轨迹都是一样的，紧张而忙碌，通过大家的辛勤努力，我们圆满完成了20xx年的备考复习工作。为搞好xxxx年的复习备考工作，特制定工作计划并进行简单的概述：

　　1、制定复习计划：根据教学进度及学生实际情况，在开展总复习之初，对整个复习工作制定出详尽的复习计划。主要是安排章节复习、模块复习及专题复习。

　　2、开展多种形式的复习辅导工作：

　　（1）知识点的辅导：如模块复习和重、难点知识的专题复习，主要由我区学科带头人和骨干教师对各知识块的知识进行系统讲解，同时结合近几年的中考命题趋势对有关题型进行分类解析。

　　（2）组织经验交流会。

　　（3）组织学区片教研活动。

　　（3）组织复习研究课活动：主要是研究如何通过课堂来提高复习效率。

　　（4）面向学生的辅导讲座：区教研员到部分学校对学生进行辅导讲座。

　　3、编写适合我区学生的复习用书：我区使用的是新教材，市面上适合的用书极少，我们组织有经验的教师参与编写了适合我区学生使用的复习用书。

　　4、深入学校，了解情况：为了解学校情况，中教研组织了集体视导，我也利用各种机会深入到学校听课并听取复习情况介绍，了解复习中的问题，并在教研活动中和老师们进行交流，相互借鉴、改进，共同提高复习质量。

　　5、命制模拟试题及组织模拟考试后的试卷分析活动：根据《中考说明》命制了两套模拟试题，并在模拟考试后进行了试卷分析活动。找出了复习中的不足之处。

　　6、充分发挥中考指导小组成员的作用：在复习备考工作中，指导小组成员为中考化学复习工作提出了很多宝贵的意见，为全区的化学教师做了多次的辅导讲座，为全区化学复习质量的提高发挥了一定的作用。

工作计划 篇3

　　指导思想：

　　教务处依据学校工作要点，围绕教学工作开展系列活动，突出自主教育特色，全面提高学校的教育教学质量。为孩子和教师营造一个有利于终身学习、可持续发展的学习性环境。

　　具体目标：

　　1、加强新课程改革研究力度，以新课程理念为指导，以教学反思为抓手，以课堂教改为重点，开展新课程研究活动。

　　2、加强教务处的日常管理工作，使管理走向规范化、科学化。

　　3、关注学生全面发展和终身发展，培养学生良好习惯。

　　具体措施：

　　一、加强师资建设，提高教师素质

　　1、每月第一个周三下午业务学习时间为校本教研日，除聘请专家来校讲学以外，由各教研大组主持开展多种形式的特色校本教研，提升教师的专业素养。

　　2、本学期继续坚持结对子制度，加大新教师的指导工作。领导与年级组结对子，骨干教师与新教师结对子，使他们尽快胜任教学岗位。聘请区市专家对部分优秀青年教师进行跟踪听课，使他们的教学水平在全区位于前列。

　　3、依托现代信息网络充分发挥“名师工作室”的引领辐射作用，努力扩大名师队伍，提高名师水平。

　　4、深化南小百年文化氛围，以“写字节”活动为载体开展系列活动弘扬中华传统文化，提升南小文化品味。

　　二、抓好常规工作，促进规范管理

　　1、加强备课，改革备课形式

　　保证每周一下午的集体备课时间，加强综合学科备课力度。每次备课要认真填写备课活动记录本。

　　教龄十五年以上的教师可以依据教材配套的教案在教材上进行圈画备课（教龄十四年以下的教师要备详案），针对教学中的实际情况在备课本上写出课后反思。

　　2、组织听课，开展教学研究

　　本学期语、数学科继续以备课组为单位组织上课、听课、评课等教研活动，其他学科以教研组为单位组织活动，各教研组于2月20日前将“主题跟进”研讨课的安排表交教务处（活动时间为：三月、四月，报名参加开放周展示课的老师在三月份上课），所有老师要求听完同备课组的每一节研究课，每位老师听课不少于20节，并依据《南门小学优质课评价标准》对所听的课进行评价，进行常效优质课的探索。

　　3、规范管理，加强常规检查

　　①教务处根据《南门小学常规管理考核制度》，每月进行一次教学常规管理工作抽查，督促、指导教师的教学工作，对教学常规管理考核未达一般等级者将给予适当处罚。

　　②进一步完善各学科课堂教学评价体系，采取多种形式（如：推门听课、检查作业、教学检测、学生座谈会、访谈家长等）及时了解教师教育教学情况，力争做到全面立体地评价教师。

　　③依托校校通软件，逐步完善教务处资料电子化管理。

　　三、实施科研兴教，提升教研水平

　　1、本学期做好十五课题、省级“自主课题”的结题和十一五课题的申报工作。每月召开一次科研小组会议，在“百花齐放”思想的指导下，鼓励教师探索和实践自己的课题，并在相应的教学实践中展示。

　　2、本学期继续以备课组为单位选取研究主题，开展主题跟进式研讨活动。每个教研组重点跟进一至两位教师，打磨精品课，在“星光灿烂”教学活动中对外展示。

　　3、充分挖掘并收集学校优秀教学资源，促进教师间的同伴互助和经验交流，期末将召开 “我用教材”教材分析及经验交流会。

　　4、建立学科网站，丰富和拓展网络教研形式。

　　5、充分利用现有的现代化教育资源，提高课堂教学实效性。

　　6、完善《礼仪》读本，加强校本教材建设。

　　四、重视心理健康教育，促进学生身心发展

　　1、开展学生心理健康教育指导和实践研究活动，定期开放心理咨询室，建立学生心理档案。研究不同年龄段学生的心理发展规律、状态，并采用不同的方法加以教育、引导，培养学生健康的心理品质。

　　2、丰富大课间活动的内容，努力提高学生身体素质。

　　3、组织学校春季运动会，做好《学生体质健康标准》的达标工作。

　　五、开展课外活动，丰富学生校园生活

　　为了进一步凸现学校的办学特色，培养学生的实践和创新能力，提高学生的综合素质，让学生健康、活泼、快乐的成长，将根据目前学校的实际情况，充分利用现有的教学资源继续开展计算机、书法、绘画、舞蹈、管乐器、鼓号、英语会话、田径队、科技、手工制作等兴趣小组活动，并拟编部分校本教材上好周五综合实践课。

工作计划 篇4

　　为了进一步加强我市卫生监督服务网络建设，夯实卫生监督工作基础，按照《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》的要求规范管理卫生监督协管项目，推进卫生监督工作进农村、进社区，保障人民群众身体健康和生命安全，结合实际，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　以规范和指导乡镇卫生院、社区卫生服务中心卫生监督协管工作，充分发挥基层公共卫生网络和基层医疗卫生机构的前哨作用，建立市—乡镇（社区）—村卫生监督与协管服务联动工作机制，在全市范围内形成横向到边、纵向到底覆盖城乡范围的卫生监督协管服务网络体系，及时发现违反卫生法律法规的行为。同时，通过对广大居民的宣传、教育，不断提高城乡基层群众健康知识和卫生法律政策知晓率，提升人民群众公共卫生安全风险和疾病防控意识，切实保护广大群众公共卫生安全。

　　二、建立完善卫生监督协管网络

　　20xx年9月底前建立起以市卫生监督中心为龙头，以乡镇卫生院、社区卫生服务中心为依托，以村卫生室、社区卫生服务站为网底的卫生监督协管网络。

　　建立起以乡镇（社区）卫生监督分所、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）卫生监督协管科为依托的乡级卫生监督协管机构。原则上3—5个乡镇（街道办事处）设置1个卫生监督分所，我市设置3个监督分所，由卫生监督中心负责建立并为每个分所派驻3—5名卫生监督员，负责所管辖区域内的卫生监督协管工作（具体见附件4）。

　　建立起以村卫生室（社区卫生服务站）为网底的村级卫生监督信息点。每个村卫生室为一个信息点，明确1名由执业人员为兼职的卫生监督信息员，在乡级卫生监督协管员的指导下，承担相应的卫生监督协管工作任务。

　　在乡镇卫生院和社区卫生服务中心等公共卫生机构中设置卫生监督协管科，其工作地点悬挂“卫生监督协管科”标牌，接受市卫生监督中心的业务指导和管理。

　　三、人员配备

　　（一）配备标准

　　各乡镇卫生院、社区卫生服务中心根据实际情况，每个乡镇卫生院（社区卫生服务中心）设置卫生监督协管科，配备2—4名卫生监督协管员 （其中院长任科长，主管卫生监督协管工作副职任副科长，专职人员1—2名），负责卫生监督协管工作的具体实施。

　　（二）人员基本条件

　　1、身体健康、品行端正；

　　2、从事公共卫生或医疗卫生工作3年以上；

　　3、近三年无违法违纪记录。

　　四、职能职责

　　（一）卫生监督协管员职责

　　1、协助卫生监督中心做好辖区内公共场所卫生巡查、职业卫生、传染病防治、学校卫生、生活饮用水卫生及医疗行为的监督工作，及时掌握辖区内行政相对人的基本情况，建立底册和管理档案，做到一户一摸底，一户一登记，一户一建档。

　　2、开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传和村卫生室卫生监督信息员的培训工作。指导行政相对人对从业人员进行卫生法律、法规及卫生知识的培训。督促从业单位持卫生许可证经营，做好行政许可审批资料收集、整理、归档，组织从业人员进行预防性体检、培训等。

　　3、开展日常性卫生监督检查，督促行政相对人按照卫生法律法规从业，并制作检查笔录。如发现职业卫生、学校卫生、生活饮用水卫生、公共场所卫生、非法行医等各类卫生违法行为，应及时上报并协助卫生监督中心依法查处。同时协助市卫生监督中心做好顾客用具、微小气候等的抽检工作，配合卫生监督中心做好对不合格产品的查处工作。

　　4、协助卫生监督中心定期对辖区集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查，协助开展水质抽检工作，发现异常情况及时报告；协助开展供水单位从业人员业务培训。

　　5、及时报告辖区内发生的突发公共卫生事件，并积极配合卫生监督中心开展应急处置工作。

　　6、受理辖区内相关案件的投诉、举报，经调查核实后，及时报告，并协助卫生监督中心进行调查处理。

　　7、指导村卫生室卫生监督信息员开展卫生法律宣传和相关信息收集上报工作，并定期对其进行考核评估。

　　8、完成上级交办的其它各项工作任务。

　　（二）卫生监督信息员职责

　　1、依法及时报告并协助上级处置辖区内发生的传染病疫情等突发公共卫生事件。

　　2、做好卫生法律及卫生知识的宣传工作，引导辖区行政相对人按照卫生法律法规、规范和标准从业。

　　3、及时收集和上报卫生监督相关信息，对发现的卫生违法行为及时报告乡镇卫生院、社区卫生服务中心，并积极协助上级进行调查处理。

　　4、完成上级交办的其它各项工作任务。

　　五、规范化管理

　　（一）制度规范化

　　乡镇卫生院和社区卫生服务中心的卫生监督协管科应遵守并统一悬挂《卫生监督协管员岗位职责》、《卫生违法案件报告制度》、《举报投诉案件办结回复工作制度》、《卫生监督协管员学习培训制度》和《卫生监督协管档案管理制度》。

　　（二）档案规范化

　　乡镇卫生院、社区卫生服务中心卫生监督协管科应将以下项目作为档案的主要内容进行管理：

　　1、上级下发的文件、工作要点、会议纪要等。

　　2、卫生监督协管工作安排、计划、总结、汇报、宣传资料、日常巡查执法文书及其它相关工作小结、图片资料等。

　　3、卫生监督协管员向卫生监督中心转交案件的交接文字材料以及处理结果。

　　4、建立行政相对人基础档案，做到一户一档。内容包括被监管单位的名称、地址、负责人、信息、许可项目、卫生知识培训、从业人员健康证、培训证、日常监督检测资料、样品监测情况及存在的主要问题等。

　　5、群众投诉举报的受理登记记录及处理结果。

　　档案资料可按以下内容划分，装订成册：计划总结、文件信息、会议记录、日常监督、投诉举报、转办案件、宣传培训、年度报表、所辖单位资料等。

　　（三）工作规范化

　　各乡镇卫生院、社区卫生服务中心规范地开展各项卫生监督协管工作，切实履行好协管职能。

　　1、协管范围内的.被监管单位的卫生监督覆盖率必须达到100%。每次检查必须做好《现场检查记录》。对有问题的单位必须下达《卫生监督意见书》，督促其整改。

　　2、卫生监督协管员对辖区内每个管理相对单位监督检查频次≥4次/年，并能及时完成上级下达的各项工作任务。

　　3、专项整治行动任务完成率必须达到100%，每一项专项检查有计划，有总结。

　　4、群众投诉举报违法事实情节较轻的，卫生监督协管员要在5个工作日内处理完毕，并予以答复；违法事实情节较重的，要在1个工作日内上报卫生监督中心，并协助卫生监督中心执法人员进行查处。卫生监督中心查处完毕后，要将查处结果书面告知乡镇卫生院、社区卫生服务中心由卫生监督协管员将查处结果存档。

　　5、对辖区内突发公共卫生事件及时上报，并积极配合监督中心、疾控中心处理突发公共卫生事件。

　　6、乡镇卫生院、社区卫生服务中心每季度要对辖区内村卫生室的卫生监督信息员进行卫生法律法规等相关知识培训。

　　卫生监督协管员在日常监督检查过程中，先填写《现场检查记录》，再针对检查情况制作加盖卫生局公章的《卫生监督意见书》，意见书内容要提出限期整改意见。卫生监督协管员制作的《现场检查记录》只可作为行政处罚的信息来源，不得作为证据使用。

　　六、培训制度

　　市卫生监督中心要加强对各乡镇卫生院、社区卫生服务中心监督协管服务机构的业务指导，建立卫生监督协管人员岗前培训和在职培训制度，开展项目管理和业务培训，每人每年培训不少于20学时；紧密结合我市实际，积极创新培训方式，丰富培训内容，不断增强卫生监督协管人员的业务能力和综合素质，提高服务质量和工作效率。

　　七、工作考核

　　根据河南省卫生厅、河南省财政厅、河南省审计厅《关于加强20xx年基本公共卫生服务项目管理的通知》（豫卫妇社[20xx]8号）文件规定，卫生监督协管工作纳入基本公共卫生服务项目范围。20xx年我省基本公共卫生服务经费为人均30元，其中卫生监督协管经费为人均1。25元，我市采取绩效考核方式拨付补助资金。

　　市卫生局年度考核时，依据年初制定的责任目标，对卫生监督协管工作单列考核，划拨经费时依据协管工作考核情况确定标准。对保质保量完成此项工作（考核分值80分以上）的，全额拨付经费；对工作中有漏项（考核分值60分至80分）的，拨付70%经费；对发生违法、违纪事件或考核分值在60分以下的，拨付50%经费。

　　八、工作奖惩

　　市卫生局组织卫生监督中心对各乡镇卫生院、社区服务中心卫生监督协管工作进行考核，并采取以奖代补的形式，建立卫生监督协管工作奖励惩处制度。对工作积极、成绩突出的单位和个人，市卫生局将给予相应奖励；对履行职责不到位，考核不合格的单位，减免补助经费，并给予通报批评；对因失职造成恶劣影响、弄虚作假、套取经费等违法违规行为，将依法依纪对相关单位和责任人给予严肃处理。

工作计划 篇5

　　建设一支数量充足、素质较高的教师队伍，是扎实推进素质教育、全面提高教育质量的关键。为此，必须倡导教师教育的新理念，促进教师提高自我反省思考能力，努力提高教师专业发展水平，建立一种更为有效的教师培养与培训体制,根据我校教师队伍的实际情况，现制定如下校本培训方案。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实全国和基础教育工作会议精神，继续贯彻实施教育部《中小学教师继续教育规定》，认真落实省教育厅《关于做好“xx”期间我省中小学教师继续教育的意见》,紧紧围绕建设高素质的教师队伍，从学校实际出发，按照“立足岗位，按需施训”的原则，遵循教师成长的规律和个性发展特点，自主确定培训目标，设计培训内容，组织开展形式多样、富有成效的各项培训。

　　二、培训对象

　　本校所有一线教师。

　　三、培训目的要求

　　培训以抓师德、抓教改、抓科研为主要途径，引导青年教师脱颖而出，促进青年教师成名。同时逐步构建校本培训模式，形成校本培训体系，建立校本培训机制，使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

　　1、面向全体教师，以师德为首，学习《中小学教师职业道德规范》。

　　2、学习教学理论书籍，拓宽教师视野，提高理论功底和科研能力，更新知识结构和能力结构。

　　3、进一步发展自己的个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并创出自己的教育、教学风格和特色。

　　4、进一步掌握现代教育信息技术，提高课堂教学效益。

　　四、培训内容

　　(一)加强专业理论学习，提高教师理论修养。

　　提高教师的理论水平，培养教师的崇高师德，使教师敬业、勤业、精业，从而形成一支踏实工作、乐于奉献的教师队伍。精选学习内容，理论学习的内容要贴近学校教育和教师教学的实际。可围绕以下专题开展学习活动：

　　1、全国基础教育课程改革纲要和基础教育阶段各学科课程标准、新教材，明确课程改革的方向;

　　2、有关有效课堂教学策略和课程改革中教师观念的转变的理论和经验;

　　3、有关校本课程的具体实施和推进校本教研的理论和经验;

　　4、 继续学习有关课程与教学理论专著;(围绕三大读书活动进行)

　　(二)以学校业务学习为阵地，开展专业技能大比武。

　　每周一下午间周组织一次集中业务学习，组织开展研读一篇教材、评论一个案例、拟订一份试卷、撰写一篇论文的“四个一”活动，促使教师练就过硬的教育教学基本功。同时为了提高教师积极性，增强竞争意识，营造良好的学习氛围。

　　(三)进一步加强教师现代教育信息技术培训。

　　现代社会的发展是信息更新的发展，教育的发展也需要我们教师更新教育观念，并能把现代教育技术应用到课堂教学中，丰富课堂教学手段，拓宽学生的知识视野，以提高课堂教学效益。学校将以学科建设信息化、教师自主学习信息化、教育管理信息化为目标，推进信息技术与教育教学的整合，建设学科网络教学的模式，进一步提高教师信息技术素养，推动网络教育教学研究，使全体教师应用网络和多媒体技术的水平再上一个新台阶。

　　(四)提高批判性反思与自我发展的能力。

　　引导教师从经验中学习，在反思中成长。经验加反思是教师专业成长的最有效途径，教师培训是教师在已有经验基础上的主动建构。反思是教师自身的教育教学活动为思考对象，对自己的决策、行为以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程，而较快地成长为富有创新精神和创造能力的反思型教师。

　　(五)着力科研内涵的发展，以“研”育人。

　　课题研究向深层次推进，着力科研内涵的发展，给以“研”育人提供良好的契机。进一步抓实研究的进程，加强课题研究的可操作性指导。在活动中促进教师业务水平和业务技能的提高，使课题研究规范化、系统化。做到每学期有研究计划、有经验总结;每次活动有重点、有布置、有准备、有反馈、有理论学习和探讨、有教学实践和总结、有评价反思和资料积累。

　　(六)学习各学科的新课程标准。

　　由各教研组自定时间，自定计划，共同学习新课程理念，探讨新的教学模式。

　　五、培训形式

　　1、理论学习，交流研讨。

　　教研组利用学科教研活动，进一步活化学习形式，精心挑选与学科相关的理论文章或经验总结、案例，组织教师在学科组内交流、分析、讨论现代教育理论和我校课堂教学的相关点和生长点，从而探索和寻找两者的最优结合点，使教师能将所学的教学理论知识及时用于自己的教学实践，反过来再进一步反省自己的教学行为，使教学实践经历“实践→探索→完善→实践→成功”之路，同时又用更新的教育观念去推广、发展自己的成功的教学实践经验，起到学科教学示范作用。同时，要求每位教师结合自身教学实践总结、反思，至少写一篇“教学反思”文章。

　　2、教学调研，互帮互助。

　　开展师徒结对活动，将优秀教师与青年教师、新教师结成师徒对子，加快我校青年教师的成长，为学校培养一支年富力强的教师生力军，使教师队伍和我校的发展同步前进。学校行政每周随堂听课对全校教师的课堂教学进行调研，然后与教师进行研讨，指出不足，提出建议，从整体上进行提高。

　　3、专家讲座，对外交流。

　　开展校际交流活动是校本培训的重要途径之一。定期请市、区教研室和教科所专家来校进行课题实施专题讲座，做学术报告，并观看专题录像，推动学校的教育科研工作。适当的时间将组织部分教师到周边兄弟学校学习、取经。

　　总之，在培训形式上努力做到不断创新，重视培训的针对性与实效性。

　　六、组织管理措施

　　1、加强“校本”培训的领导，成立以校长为第一责任人的校本培训工作领导小组。

　　2、召开参训教师动员会，使教师明确校本培训的含义及重要意义，提高思想认识，增强培训的自觉性。

　　3、各教研组每学期拟订教研活动计划，每次要有记录、有总结。

　　4、采用集体学习、分散自学的方式，每学期交一篇教学反思，教学案例，每人独立制作一个课件。

工作计划 篇6

　　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

　　以下是工作计划频道为大家整理的分销顾问月度工作计划范文，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

　　1.整理每天新申请的代销商，做好前期审核工作。适当时间内简单提问容易出错的代销问题。对于没有经验的代销商，做好前期合作指导，进群培训，资料整理等代销商入门工作。

　　2.检查当天成交订单，做好合并订单，跟踪有疑问订单，排除问题订单的工作。

　　3.定期更新产品线的后台库存，新品上架等工作，第一时间群内通知，必要时，逐个联系出单多的代销商。

　　4.跟踪出单的代销商，出单商品，客单价，客户评价，做好售后指导工作。

　　5.每周定时关注本周上升最快的代销商，及时提升或降低代销商级别，提高代销商积极性，部分愿意转经销的代销商同意后可以转经销或批发。

　　6.做好与大客户部的衔接工作。

　　7.新品免费试用的跟进，新品试用报告的轮播展示，作为帮派和店铺的引流来源之一。

　　8.及时跟进微信的用户反馈、更新微博等推广网站。

　　9.衔接客服部、售后部等部门的工作。

工作计划 篇7

　　对于已经与我公司建立合作关系的客户，应继续积极拓展与这些客户的合作关系，通过良好的服务提升客户满意，促使其向我们引荐他们的客户，因为有客户与本公司良好的合作关系在先，可引起良好的口碑示范效应，那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。

　　针对企事业单位潜在客户分布地点及特点，对公司办公地点较集中的办公商务楼，进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多，且素质良莠不齐，其所在公司大多管理不太规范，在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序，影响到办公工作人员的正常工作，引起办公工作人员的普遍反感，因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样，以阻止推销人员的进入。

　　以下是针对自己和属下销售人员入职后，对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。

　　1、心理准备

　　针对此情况，作为本公司业务人员，首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒，要相信以本公司officemate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省政府、成都市政府和成都的军区等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度，相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识，可以打动客户，赢得顾客的好感和信赖，以至最终达成合作意向。

　　2、开场白

　　在具体工作的开展当中，由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在，所以在初访前，有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。

　　如，“您好，我是成都officemate也就是办公伙伴公司的工作人员，目前公司经营着10000多种办公文仪用品，凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、oem的强大优势，相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等，通过培训时的反复模拟演练，达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话，以示规范)的效果，并将开场白时间控制在1分钟以内。

　　3、办公环境、人员观察，并寻找访问机会。

　　在踏入客户办公室之前，首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置，凭借经验感知其是否上述三类工作人员，再看其是否空闲，如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件，就不应贸然上前;待其稍微空闲，再上前，递上名片，进行开场白，并索要其名片或电话等联系方式，以便于初访后的电话、email联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后，由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。

　　4、初访工具(产品目录单、名片等)应用

　　在初访之前，应由公司统一制定产品目录单，目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息，一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰)，以区别于一般推销人员，另一方面便于对方就自身需要进行检索，同时也是吸引对方注意力的有效工具，在对方翻看产品目录的同时，也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。

　　5、礼仪、着装等

　　穿戴整齐，微笑，面对冷遇和呵斥的坦然，自信，体现自身良好职业素质，从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。

　　特别强调的是，作为客户经理应身先士卒，应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作，以获得拜访客户的直接经验，为业务人员做出表率，也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督，并对其不足给予指导、建议，对其成绩给予表彰、鼓励等。

　　6、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配，以更好的发挥其经验、技能优势

　　这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里，根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势，进行分配。如销售人员a对电信类客户较熟悉，也取得过较好业绩表现，有跟电信行业工作人员打交道的经验，就由他负责与电信客户的销售对接。

工作计划 篇8

　　一、指导思想

　　始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心；做好“两个”服务：做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作；落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼小学学校后勤工作计划范文。

　　二、工作要点

　　（一）抓好常规工作

　　1、加强队伍建设

　　（1）加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高管理人员自身素质；通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平；通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

　　（2）进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。

　　（3）树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。

　　（4）完善“每日巡视制度”，总务处安排人员对学校环境、绿化、卫生、安全、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。

　　2、加强制度建设

　　（1）本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人。

　　（2）对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水平。

　　（3）进一步完善校产管理制度，做到制度健全，职责明确，如有损耗及时维修，或予以添置。

　　（4）完善物品采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购审批制度及物品的验收归库工作。

　　3、加强校园建设

　　（1）切实加大对校园环境的管理力度，教育学生爱护校园的一草一木，积极开展美化校园的活动，重视花草树木的管理，确保校园净化、美化、绿化。

　　（2）切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

　　4、加强财务管理

　　（1）严禁乱收乱付，做到勤俭节约，压缩非教育开支，把有限的资金用于学校建设的刀口上。

　　（2）坚持民主理财。

　　（3）任何班级、个人不得擅自收费。

　　（4）坚持一支笔、一本帐的原则，计划、合理使用经费。

　　（二）抓好重点工作

　　1、重点抓好学校安全工作。

　　（1）高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各条线领导分块抓，全体教工共同参与的管理模式。

　　（2）加强安全、卫生知识的宣传，增强师生的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成与内化，让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。

　　（3）经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。

　　（4）协同政教处，加强学生上、放学道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。

　　（5）认真负责地做好各项后勤（门卫、卫生保洁等）常规管理工作。

　　2、重点抓好校产管理工作。

　　（1）进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排；维修完毕，由报修人负责验收签字。

　　（2）加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行盘点整理，责任到人。

　　（3）严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

　　（4）切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

　　（5）加强用电、用水、办公耗材和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

　　（6）建立执行请购、审批、报销、领用制度，规范物流过程控制，强化行政仓库管理。

　　（7）倡导良好风气，爱护学校设施设备，爱护花草、树木。

　　3、重点抓好校园硬件设施达标工作。

　　三、工作措施：

　　（一）更新观念，增强服务意识

　　1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家长服务。

　　2、加大后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主决策，参与后勤管理。

　　（二）精打细算，严格管理

　　1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订有关项目经费预算，严格实行计划经费限额使用。

　　2、加强对网络通讯费、水电费、打印费等管理。

　　3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。

　　（三）物尽其用，发挥设备功能

　　1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的“育人”功能，做到物尽其用。

　　2、鼓励使用的同时，加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。

　　3、加大校产的定期（期初、期中、期末）及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品等实行承包管理，做到谁损坏谁负责。

　　（四）加强协作，做好环境卫生工作

　　1、本学期继续加大校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

　　2、扎扎实实地抓好卫生工作。对存在问题要及时指出，限时纠正。

　　3、协同政教处、教务处等部门，利用黑板报、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。

　　（五）长抓不懈，提高安全防患意识

　　1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。

　　2、加强校园食品安全管理，定期发布食品安全知识小学学校后勤工作计划范文。