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1、提升业务素质和自身修养,城市管理人员首先要熟悉相关法律法规和规章,懂得文明执法,在执法过程中要经常修正自己的言行举止,维护城管队伍形象;
2、提高思想觉悟,坚持全心全意为人民服务的宗旨,要牢固树立群众观点,时刻倾听群众呼声,做好便民服务,要有较强的责任心和使命感,要坚持以人为本的原则;
3、应具有良好的形象和气质,做到外表严整,姿态端正,形体大方;
4、善于思考问题,分析问题,要集思广益,运筹帷幄,要在提高口才表达能力的基础上,加强对群众的说服教育工作,宣传相关法律法规,在工作当中手脚要勤快,反应要敏捷,坚持管理为主,处罚为辅的原则,多为群众热情服务,多为群众着想,时刻为群众提供便利。