物业助理主要工作内容

2023-08-13 04:09:39 高考在线

物业助理主要工作内容

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　　物业助理主要工作内容

　　1、巡查装修商铺的`情况、公共区域的清洁情况及广场内租户经营情况

　　2、协助督促租户保持后走火通道畅顺，不得堆放杂物；

　　3、完成客户服务部安排的周期性统计，如租户经营及管理状况等工作。

　　4、协助处理当班时所发生的各类突发事件，处理过程中必须严格按突发事件处理流程执行。

　　5、完成上级交办的其他工作。

　　任职条件：

　　1、大专以上学历；

　　2、具有一年以上大型物业管理企业客户服务助理工作经验，熟悉各项客服操作流程；

　　3、具备良好的职业素质，有亲和力和专业知识，能独立开展工作；

　　4、具有团队合作精神，文字、语言表达能力良好，服从领导安排。

　　岗位基本功能和职权

　　1、协助物业主任现场检查、督导保洁、绿化、保安岗位工作情况；

　　2、协助物业主任协调处理小区现场涉及工程维修、装修管理、客户服务等事项；

　　3、进行日常钥匙管理工作，清点留存钥匙数量，进行日常借取及登记工作；

　　4、协助物业主任对保安、保洁、绿化等外判单位的培训；

　　5、协助管理处落实停车收费及班车收费工作；

　　6、必要时负责空置单位巡检管理，发现问题及时处理或上报；

　　7、负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件的归档；

　　8、制作每月采购计划并加以实施；

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