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建班子的三大难题
这是大家都会遇到的3个难题.第一个是进了班子后不称职怎么把他请出去.解决这个难题要注意两点,一是班子里进来的所有人要德才兼备,以德为主.这个极其重要,否则你就很难理直气壮地把不称职的人请出去.高层领导的德,就是要以企业利益为最高愧意两点,一是班子里进来的所有人要德才兼备,以德为主.这个极其重要,否则你就很难理直气壮地把不称职的人请出去.高层领导的德,就是要以企业利益为最高利益.第二是话要放在桌面上讲.第一次他有事情做得不合适,就要对他提出批评.关着门两个人说也是放在桌面上讲,不能心里明白不跟他说.科学院撤换某一个公司的领导,他把公司办得一塌糊涂.撤换的时候,是用一种哄的方式把他给哄了下来的,他不愿意,晚上喝酒多了就大骂.其实把公司做成这个样子,为什么不早点当面跟他说清?一次说清怕他受不了,为什么不早点一次一次地把话跟他说清?说一次就改最好.第二次说了还不能改就要公开批评.第三次再犯就撤换他.这样他还能有什么意见?话能不能放在桌面上讲,是一个班子团结和保持正气的关键.第一把手若真的把企业利益放在第一位了,就没有什么话不能公开说的.
第二个难题是重大问题有不同意见,两边的比例还差不多,怎么办?方法是先谈原则,第一把手先底下一个一个地谈话,不要谈具体的事,谈有关此事的最高原则.比如制定工资问题,要先谈定工资是为了什么,是为了某些人之间的公平,还是为了让企业更好地发展?到底哪个先哪个后?把大原则定下来以后,再一步步定小原则,再谈到具体问题,就好解决了.一把手用权要谨慎,当和下属意见不一致时,如果我对这个事也没把握,他很振振有辞,那就照他的办,但事情办完后要进行总结.做好了我要找一下当时我是怎么想的,他应该受到表扬.做不好他也要说个道理.如果把事想清楚了,认为真正对的事情,就下决心不必多做讨论.如果几次事都做得很正确,大家今后就容易同意你了.我们公司里也有投票表决的制度,但还没用过,事情都是这么解决的,没有什么过不去的.
第三个大问题是如何提高班子成员的素质.企业刚办,人员素质不高怎么办?这时第一把手注意要先集中后民主.就是我定规则大家做,取得别人的信任以后,逐渐提高素质,替换班子成员,一步一步实现由班子指挥.一把手工作方式有3种:指令性方式,指导性方式,参与性方式.到了指导性的时候,下面就都是发动机了.联想现在是处于指导性和指令性之间,要一步步来.如果你接手是一个大公司,文化背景,员工素质都很好,就不是这样了.
建班子的另一个重要点是:第一把手看重企业的长远利益,要长期办下去,所以要形成一种规则,形成一种议事的方法.美国花旗银行的董事长3年前跟我讲:“对我的考核应该是看我退休以后花旗银行的股票价值,如果我退休5年后还很好,才说明我做得不错.”这话对我有极大的启发,我马上要退休了,也应接受这个考核标准.
二、定战略
制定战略的实质是确定目标,然后是怎么达到这个目标,怎么分解它.中远期目标大远,我们要分阶段做.
联想有个五步法
第一步是确定公司远景.我们自己提出的口号是:联想要成为长期的,有规模的高科技企业.短期行为的事我们不做,非高科技企业里的事我们不做——我是指现在联想的上市公司,而不是控股公司.; 第二步是确定立中远期发展战略目标.公司目标的长短各有不同,我们认为现在的联想充其量只能制定5年的远景规划.因为计算机领域的一些核心技术还掌握在别人手里,我们只是跟风,制定不了更长的计划.
第三步是制定发展战略的总体路线.这是制定战略比较重要的部分,有很多具体步骤:1.制定前的调查和分析.首先是外部的调查分析——世界和地区的政治,经济方面的调查分析,本行业的状况和前景的分析.2.内部资源能力的审视,包括形成价值链各个环节的分析;核心业务流程的分析;核心竞争力的分析等
.三是竞争对手的分析和比较.分析竞争对手的战略,实际情况等等.调查分析之后就是制定路线.
第四步是确定当年的战略目标(总部和各子公司的),并分解成具体战略步骤操作实施.
第五步是检查调整,达到目标.
联想定战略案例分析