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服装厂倒闭后,作为销售员的杨帆很自然地成了下岗工人。这时,凯瑞公司的招聘启事就像一缕阳光照亮了扬帆焦急、期待的心。
在经历了严格的笔试后的第三天,杨帆兴奋地接到了面试通知。面试那天,杨帆起了个大早,精心地梳洗打扮了一番,让自己看上去更精神了几分。上午10点,他准时走进了凯瑞公司人力资源部等待面试。
终于等到秘书小姐微笑着向他点头,示意请他到经理办公室接受面试。杨帆按捺着紧张的心情,提着手提包来到经理办公室门前,深吸了一口气,轻轻地敲了两下门。“是扬帆先生吗?”屋里传出问询声。“经理,你好!我是……”扬帆慢慢地推开门。“抱歉,扬帆先生。你能重敲一次门吗?”端坐在沙发转椅上的'经理从一大堆资料中抬起头,注视着杨帆说,表情有些冷淡。
经理先生的话虽令扬帆有些疑惑,但他并未多想,退出去,关上门,重新敲了两下,然后推门走进去。
“您好!我……”
“对不起,先生,我还没有说请进,这次还没有第一次好呢,你能再来一次吗?”经理示意他出去再来。
杨帆只得退出去重新敲门,并在确定听到经理的允许后又一次踏进房间。
“经理先生,这样可以吗?”
“这样说话不对,你这次来的目的并不是讨论这样敲门可以不可以。请你再来一次。”
杨帆再一次敲门走进来:“您好!经理先生,我是扬帆,见到您很高兴……”
“不用这样。”经理依然淡漠地打断了他的话,“太公式化了。”
扬帆只好又作了一次尝试:“抱歉,打扰你工作了。我……”
“这回差不多了,但如果你能再来一次的话我相信会更好,你能再试一次吗?”
当扬帆第十一次退出来时,他内心的喜悦和憧憬已经消失殆尽,充满了懊丧与颓败,并开始有些恼火。心想:进门打招呼哪有这么多讲究?这哪是招聘面试,分明是在刁难戏弄人。
杨帆生气地转身想离开,打算结束这场闹剧。可刚走几步就停了下来。不行,我不能就这样离开,即使凯瑞公司不打算录用我,我也该听到他们当面拒绝,弄清楚自己到底差在哪里。再试一次好了,也不会有什么损失。杨帆在心里安慰自己。
于是,扬帆稍稍地舒了一口气,再一次敲响了房门。“您好!经理,我是杨帆……”这次,他得到的不是拒绝,而是一阵掌声以及经理赞赏的笑容。杨帆没有想到,这第十二次敲门,叩开的竟是一扇成功之门。
原来,凯瑞公司此次打算招聘若干名市场调查员。而一名优秀的市场调查员,不仅要具备一定的学识素质,更要具备耐心和毅力等心理素质。这十二次敲门和问候就是考查一个人心理素质的考题。
生活里的苛责和难堪看上去虽是令人不舒服的遭遇,可是,如果你肯用耐心去化解、用毅力去稀释、用理智去包容,也许它就是你走向成功的垫脚石。