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绿化年度总结模板十篇

2023-08-10 06:44:04 高考在线

绿化年度总结 篇1

　　本人是XX市绿景园林工程有限公司的一名绿化工，今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我公司本着“科学发展、和谐生态”的原则，在本年度的绿化养护管理工作中，不断加大管理力度，大力提高工程建设和养护管理水平，绿化工程的景观效果进一步得到提高。

　　绿化工作看似简单，实则不易，一年四季，种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作都比较繁琐，而且时间性很强，需脚踏实地，锐意进取，才能使各项工作均取得进步。

　　一、挖掘内部潜力，发挥专业优势，提高管理水平。

　　近几年来，我单位陆续投标建设了大大小小数个工程，其中XXX绿化工程由我担任项目经理，在绿化工程的管理工作中，在严格按照政策法规、行业规范以及所属工程绿化合同办事的同时，我注重积累超多第一手资料，准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。全方位为所属绿化工程带给直观依据，力争为我市园林绿化养护水平，及本单位的绿化工程管理工作上全新台阶做好技术保障。在安全生产方面，我把职责落实到每一个具体从业者手中，针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面分别制定了操作规程，并召开安全生产会议，最大限度地消除安全隐患，确保职工及财产安全。

　　二、立足本职工作，不断发挥园林专业优势

　　近几年来，我充分发挥自身专业优势，踏踏实实地抓好相关绿化工程建设项目，用心参与我市的各项园林技术规范的编制工作及园林活动。提高工程质量，在工程建设中依据具体状况具体分析，因地制宜的原则，并结合自身多年的工作经验，努力提高公共绿地的景观质量，不为了只完成任务而建设，为市民带给良好休息空间。

　　三、保证绿化成果，大力做好绿化维护管理工作

　　绿化的养护管理是工程建设之后对园林植物进行的长期抚育管理工作，养护管理工作的监管应把握所养护对象自身的特点，寻找最有效地途径，方法和结果不能只取其一，应加以侧重，以结果为主，建立动态健康良好的监控体系。并逐步合理编制专项资金计划，使投入与产出构成良性循环。

　　在养护工作中还需要区分建设与管理的区别。绿化工程建设通常具有以下特点：

　　1、单次性。如种植一株树从挖坑、回土、扶正到上保护架等工序只进行一次后，即只完成单株树木的栽植，不再需要重复多次进行。

　　2、工序固定性。就是在绿化工程进行过程中，各道工序开展的先后次序基本是固定的，无特殊状况没有很大的变化。

　　3、时限性。即工程建设一般需要在必须的时限内完成，具有必须的紧迫性。

　　而绿化养护管理工作不一样于绿化工程建设，相应具有以下特点：

　　(1)重复性、持续性。如在一个生长季内，树木的修剪要根据植物生长状况，在合理的时间内进行数次修剪;喷洒药物要根据病虫害的发生状况和规律进行随时防治，因此，多项工作往往在具体的绿化工程养护中是经常重复进行的。

　　(2)工序不固定性。绿化工程管理工作的开展通常容易受很多因素的影响，如温度、雨水、灾害性天气等。雨水充沛，很可能两个月不用浇水，但植物生长量加大，又会增加修剪的工作量。因此，每一天需要开展哪一项工作需要根据实际状况随时调节，才能合理安排人力、物力，适应植物生长的需要，相对的机动性就很大。

　　(3)季节性。养护管理工作主要随着季节不一样而有所变化。通常以一年为周期，如乔木修剪在冬季进行整形修剪;在生长季节发生枯死枝、折损枝则要及时进行清洁修剪;发生萌蘖，要进行摘除萌蘖的营养修剪。时限要求不十分严格，只要贴合其生长规律，能够促进植物健康生长即可。

　　因此对养护管理工作的监管应与建设工程的监管区别对待，把握其自身的特点，寻找有效的控制点，发现最适合的工作途径，以使监控过程有序、合理、可操作性强，促进行业发展。

　　结合在我单位的具体运作和工程养护工作，我发现去冬今春，气候偏暖，具我多年经验，如不做好病虫防范工作，病虫害将可能于初夏大面积爆发。我组织单位内相关人员，对病虫害进行了全面普遍的防治工作。同时对绿化苗木进行了全面的修剪与整枝。并且清除绿地内杂草最大限度的阻断害虫越冬途径。对草坪、乔灌木进行了全面的施肥，确保其能安全越冬，并对承建项目进行全面补缺。

　　在实际养护工作中，我在“早、全、细、新”上下大功夫，在确保成活率的同时，尽可能的在最短的时间内到达理想的景观质量，提高绿化环境质量和工程景观效果。

　　由于绿化管理措施及时，有力地保证了绿化工程的质量取得了可喜成果。

　　四、抢抓机遇，努力实现园林事业新突破

　　近年来打造和谐XX，建立全国卫生城市的步伐将进一步加快，构建XX园林城市工作也在紧锣密鼓的进行中。在绿化工作中我们更就应振奋精神，抢抓机遇，努力创造条件解决问题，谋求发展，根据具体要求，用心分解制定切合实际的二级目标，扎扎实实地抓好各方面工作，加大建立、养护工作力度。建立更加正常、良性的园林绿化监管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、办事公开化、处理人性化，同时结合有关地市行政规范典型拟出适合我单位自我的管理办法。加强对各类人员的培训，提高工作人员的业务素质，加强业务学习，完善知识结构。用心参加XX市园林协会和XX市市政园林管理局举行的园林行业的培训活动，以提高自身的综合素质和业务水平，从而从根本上提高管养水平，降低管养成本。

　　在将来的工作中，我就应在现有专业技术水平上努力开拓创新，发挥自身优势的同时吸收先进经验，为XX园林绿化事业的发展，发挥自我的光和热。

绿化年度总结 篇2

　　20xx年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年，在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下，我们绿化物业面对新的压力，面对新的契机，进一步完善物业、绿化管理制度，提高管理和服务水平，以深化后勤改革、减人增效为动力，在新的领导班子正确领导下，兄弟部门支持帮助下，逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体物业、绿化的员工团结一致，为后勤服务建设发展努力工作，现总结如下：

　　一、绿化养护管理工作

　　我们绿化部门承担着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作，绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱，过去养人的机制养护，绿化养护当成包袱背着，所以养护工作一直处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深入，绿化为了改变养护落后的被动状况，在集团领导的正确领导下，在绿化养护方面制定了新的管理办法，出台了绿化养护分块承包责任制，同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责，落实了绿化养护的专项经费，按养护面积和等级分配的方式，通过实践，绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显，新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变，激励基层工作人员的积极性的发挥，真正做到了既有一支稳定的养护班组，又有一支分担承包的队伍，还有一支灵活的用人队伍，层层落实责任制，做到任务到地，责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护的工作，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动着养护水平的全面提高，得到了全院上下员工的好评。

　　二、绿化工程建设工作

　　1. 先后给学院补种植树木64棵，竹子xx塘，银杏40余株。文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。

　　2. 为学院移栽苗木<φ7左右> 600多棵，香樟榉树平房后的马褂木400多棵。

　　3. 为学院污水管网移树上千棵。

　　4. 为后勤集团苗圃平整土地20余亩，插苗数万株，用去人工488工日。

　　5. 本中心完成草花种植40000余盆(现摆放在西大门、图书馆前)。

　　6. 新增绿化面积34721㎡，新增加除草人员12名。

　　三、搞好日常物业服务，保持校园洁净

　　1. 管理人员不断提高服务水平，增强服务的主动性，建立了一套完整的制度，报修即时，急事急办，事事存档。

　　2. 物业楼宇的管理员做到领导上班前，教师上课前，办公室保洁好，领导能喝上热开水，为教学创造良好的环境，使教师全身心投入到教学中去。

　　3. 楼宇保洁员严格执行清洁工作规程，全天候打扫楼宇，时间紧，任务重，做事从不马虎。下一次课，保洁一次洗手间，做到清洁整洁，同时及时清理垃圾，创造了一个干净的教学环境。

　　4. 路面保洁人员区域负责到人，不定期检查记录，基本做到了校园洁净。

　　5. 垃圾运输保洁人员做到当日垃圾当日清理。

　　四、加强资源管理

　　搞好基础设施保养，提高使用效益。设备管理上做到物尽其用，账物相符，用物不乱，人尽其职的原则，始终坚持勤俭持家，爱护公共设施的思想。五、安全工作常抓不懈

　　从平时的工作入手，加强员工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隐患。对电源开关等常发生意外的设备经常检查，坚持安全第一，预防为主，防治结合，重在教育的方针，保证了教学正常秩序。

　　五、存在的问题

　　1. 质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。

　　2. 有的部门工作主动性不够，责任心和法制意识不强，对工作落实环节发现的问题处理不及时，预测性和预见性不足。

　　3. 奖惩制度还不健全，执行不力。

　　4. 物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。

绿化年度总结 篇3

　　20xx年即将过去，这一年里，在项目部经理的指导下，我本着“脚踏实地、求真务实”的原则，在本年度的绿化养护管理工作中，不断加大学习力度，提高自己的专业技术、管理水平。一年以来，在日常工作中，我进一步了解了公司的各项规章制度，对自己的本职工作认真负责，对领导交代的工作及时完成。从工作到生活上基本做到以项目部为家，把京承三期的绿化养护工作当做自己的事情去做。

　　绿化工作看似简单，实则不易，一年四季，种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作都比较繁琐，而且时间性很强，需脚踏实地，锐意进取，才能使各项工作均取得进步。

　　在今年京承三期的绿化养护工作中，我增长了许多知识，尤其是在岩体绿化方面。起初，因为自己是从工程部调配到养护部的，自己感觉在绿化工程上学习的知识完全可以胜任养护工作，但是到今年年初我就深深的感觉到我的想法是错误的，虽然绿化养护和绿化工程的主要工作对象是一样的，但是从工作形式和实际内容以及相关知识的应用上来说，绿化养护更偏重于细节，就像集团公司提出的：“精细养护，无痕服务”一样，养护工作是要关注你所管养范围内所有苗木一年中每一阶段的生长情况，他们能在什么样的条件下长成什么样，这样的'苗木能产生什么样的景观效果等等。这就要求我们每一个负责绿化养护工作的人，熟悉每种苗木的生理特性，以及正确的苗木养护技术技能。对于大学里主修农学的我来说，在这方面有些吃力，尤其是在病虫害防治方面，所在今年我报考了植物保护专业的在职研究生，尽快把学校老师讲授的理论知识，应用到京承三期的实际养护工作中。

　　岩体绿化

　　在20xx年底、今年年初，我经历了京承三期的水毁工程，虽然没有参与最初的岩体绿化建设，但是在水毁修复工程中，我同样学到了许多关于这方面的知识。今年年初，经过领导对京承三期的意见指导，三期在春季补植过后又开展了景观提升工作，其中对于岩体补喷、坡面点种、栽植小苗等工作我全程参与，目前已经熟悉整体工作流程，并对关键过程能够进行把握。

　　对于岩体绿化的养护，在工作期间我专门学习了日本岩体绿化专家山寺喜成主编的《恢复自然环境绿化工程概论——坡面绿化基础与模式设计》，从中，我正式接触到了岩体绿化的理论知识，深入理解了岩体绿化的理念。

　　日常养护

　　养护管理工作的要把握住苗木自身的特点，寻找最有效地途径，方法和结果不能只取其一，俗话说“三分种，七分养”应加以侧重，以结果为主，在养护管理上下功夫。通过平时对于相关知识的学习，我感受到绿化养护工作的几个特点：

　　（1）重复性、持续性。如在一个生长季内，树木的修剪要根据植物生长状况，在合理的时间内进行数次修剪；喷洒药物要根据病虫害的发生情况和规律进行随时防治，因此，多项工作往往在具体的绿化工程养护中是经常重复进行的。

　　（2）工序不固定性。绿化工程管理工作的开展通常容易受很多因素的影响，如温度、雨水、灾害性天气等。雨水充沛，很可能两个月不用浇水，但植物生长量加大，又会增加修剪的工作量。因此，每天需要开展哪一项工作需要根据实际情况随时调节，才能合理安排人力、物力，适应植物生长的需要，相对的机动性就很大，

　　（3）季节性。养护管理工作主要随着季节不同而有所变化。通常以一年为周期，如乔木修剪在冬季进行整形修剪；在生长季节发生枯死枝、折损枝则要及时进行清洁修剪；发生萌蘖，要进行摘除萌蘖的营养修剪。时限要求不十分严格，只要符合其生长规律，能够促进植物健康生长即可。

　　在日常养护中，我认为自己今年的重点偏重于岩体坡面，对直线段及桥区的养护工作重视不足，尤其是对可视范围外的区域，同时，我对单项的养护专业知识有所欠缺，目前，苗木养护中的修剪、病虫害防治相关知识不足，在20xx年中我将注重学习。

　　收获与不足

　　经过这一年的养护工作，我是有收获的。全年养护工作中的分类分项，我已经能熟练把握。对于京承三期这条路，我已经十分熟悉，基本上能做到准确定位，并了解附近种植什么苗木。今年年初，在项目部经理的指导下，我带领施工队完成春季补植工作，虽然工作很苦，没有几天就晒得黝黑，但是我感觉从中学又到了很多知识，并积累了经验。例如，在工作中，人员如何合理调配，怎样才能调动工人的积极性，怎样才能提高工作效率，以及对工作进度的把控。在实际施工中，再次梳理了绿化施工的整个流程，并认真分析了每个工作环节，虽然每个环节工作都很单一，但是熟练的把他们串起来就是一套具体的施工流程，只有亲身参与，重复验证、总结、改正才能做到正确的把控。

　　在项目部，我还担任着项目部内业资料员的工作。此项工作看似轻松，但是对从事的人员条理性要求很高，并且面对大量的工作时要耐得住“寂寞”，对于不同文件要能分清主次，合理归类，阶段性进行汇总。在内业工作中，锻炼了我对自身工作的合理安排，以及在传达文件同时加深了对公司各项文件，制度的了解。经过一年的内业工作，我意识到自己在写作与语言表达方面还有所欠缺，尤其是对于专业名词、术语的运用和在汇报中重点工作的言语组织能力，在明年的工作中，我将重点对这点进行学习训练。

　　在日常与项目部人员的相处中，我学会如何与人和谐相处，合理调节彼此之间的关系。对于自己，我能正常控制自己的情绪，已经褪去了上学时的那些冲动，青少时的那些轻狂，增长了几分办事前的再三思考，成年后的稳重。

　　20xx年，在绿化工作中我更应该振奋精神，抢抓机遇，努力创造条件解决问题，谋求发展，根据具体要求，积极落实工作计划，扎扎实实地抓好各方面工作，加强京承三期养护水平。辅助项目部经理建立更加正常、良性的工作团队，创造更加和谐的工作环境。今后，我要加强业务学习，以提高自身的综合素质和业务水平，从而从根本上提高管养水平，继续保持积极的工作热情和清晰的工作思路，脚踏实地，再接再厉，并且要在现有专业技术水平上努力开拓创新，发挥自身优势的同时吸收先进经验，为公司绿化养护事业的发展，发挥自己的光和热。

绿化年度总结 篇4

　　今年是我在公司的第六个年头，也是比较成熟的一年，感觉有压力，但却对所有工作感觉最满意的一年，回想这一年，有感觉良好的地方，也有处置不当的缺点，但更多的是思考。现就这一年的工作做以下工作总结：

　　之所以感觉有压力，是今年工程与养护分离最彻底的一年，对于新南工程及西区等全是新栽植的苗木，对我及养护组都是一个严峻的考验。年初，我们制订了一些常用的硬性养护制度；根据不同季节，及时制订不同的养护办法；具体落实了一些养护措施，配合每月的检查条款，上下管理者具体真正的落实到位（比如浇水量、浇水频率、甚至每一棵有问题的树，上下管理者与该片养护工人都心中有数）。在日常养护中，组织大家不断的总结、交流经验。经过这些努力，终于看到了与以往明显不同的景象：“苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得骄傲。也终于摆脱了以往死不拉叽的局面。现在进入我们的范围，终于可以理直气壮地和人家比效果”。

　　由于今年我们的养护工人工资都偏低，以至于在管理方面我们无法和其他公司相比，所以，经过与小组长商议，决定以感情的方式来管理比较适合。没有大的过错的情况下，管理者都以朋友或平等的关系相处。现在，大家觉得，高建公司虽然工资不高，但干起活来心里舒坦，再苦再累的活都没有任何怨言。

　　在这一年的工作中，也存在着很多不足：由于用人不当，西区的养护工人没有尽到职责，导致红继木大量死亡，虽全部开除，可还是造成了很大的损失。

　　×××的养护也一直是个头痛的问题，一个屁大的地方，老是有那么多的不满意。

　　新南片区局部因蜗牛危害，当时没有引起足够的重视，导致多处马蹄金危害严重，虽然没有造成经济损失，但影响了观赏性。

　　新的一年里，一定要加强监管力度，坚决要把这些烦人的问题解决。杜绝这些因为拖沓造成的损失。除了做好本职工作，我还应该学习更多的知识。这是很多次公司例会上××总讲话后给我的启发，每一次开会都有值得我学习、深思的地方。职位可以短时间原地踏步，但思想决不能原地踏步，自己必须要有短期和长期的理想，然后向着理想的方向前进，也许很多理想不能实现，但我觉得自己以后该这么做下去。如果我长时间停留在施工、养护的心理状态，将很快就会被公司淘汰，甚至被社会淘汰。面对以后的机遇，我将努力学习更多的东西。我深刻的意识到：面对机遇，必须要自己有能力胜任，才会有胜任的机会。

　　崭新的XX已经到来。我将用更大的激情迎接XX年，去学习、去奋斗。为我、公司及家庭交上一份不错的答卷。

绿化年度总结 篇5

　　本人xxx，自20xx年于xxxx学院农艺、园艺学专业毕业，20xx年到xxxx公司绿化工程部参加工作，至今工作已满8年了。公司和部门领导一向鼓励我在工作的同时用心学习与本专业相关的其他知识，透过公司领导及同事的帮忙和关心，自己努力工作钻研专业知识，在工作期间我先后参加中级花卉工、中级绿化工、园林预算、园林材料管理、质量认证内审员等工作获取了超多经验，并利用业余时间透过自学考入xx科技大学企业管理专业学习并取得取得了专科证书，初步掌握了园林工作相关软件的运用，增长了园林设计，绿化施工管理、植物种植养护技术、绿化工程预算、质量体系内审等工作的潜力，我的专业技术有了长足的进步。

　　从20xx年入职后我担任的是xx公司绿化工程部技术员工作，但我深知刚刚参加工作的我远远达不到一个专业技术员的要求。为了迅速了解掌握有关技术，积累经验我深入到一线工作，从最基础的工作做起，不怕吃苦、敢于承担、勇于进取，透过扎实的学习和锻炼从同行前辈工程师、工人师傅们那学到了丰富的园林绿化施工、工程管理经验，个性是工人师傅们的现场经验、技术绝活及他们对工作的敬业精神鼓励和感染着我。透过在实践和工作中学习并理论联系实际，在学校和入职后业务学习中所学的专业理论知识迅速转化为了业务潜力。

　　从xx年开始到20xx绿化工程部的绿化工程陆续增多，工程量和工程技术水平不断提高。远到xxx新校区、xxx机，近到xx区、xxx生活区大大小小20余个绿化工程和相关土建工程我全程参与。在承揽工程的前期，从开始在科长工程师xxx和有关技术人员的指导下参与预算、标书制作到能够独立完成园林绿化预算和招投标文件的写作，我投入了超多精力。期间查阅有关技术资料，自学有关知识，学中干，干中学逐渐掌握了有关技术流程和规范。

　　绿化工程建设要先行进行规划和设计，在设计施工图纸和效果图过程中我与同事们通力合作，在经验丰富，专业技术渊博的梁科长指导下，一方面参考超多的书籍一方面到园林设计院参观取经，虚心学习。经常下班不回家，晚上不睡觉钻研突击作图。最后慢慢啃下了这根骨头，此刻我们对绿化园林设计中的植物搭配，景观组合，园路规划已经积累了必须的设计经验，基本能够胜任绿化工程设计工作，使设计到达客户满意。

　　从这几年绿化工程的开展过程来看，项目管理得好才能建设精品工程，才能获得客户的信任。从前期参与审定项目的方案设计、初步设计和施工图设计，并对设计中存在的技术问题提出修改意见；参与工程的地质勘测、进行相关的土壤及场地环境调查，入场条件的分析；现场线路，水、电等相关方协调；从苗木、物资采购，现场管理，与客户和相关方沟通乃至解决工程建设中的各种问题工程竣工验收移交等等我全程跟进，实践中进行锻炼，在实际工作中增长才干。绿化工程部和公司的领导下大力气对我们年轻人，采取传帮带和培训学习的方式进行骨干培养，尽可能的让我们参与并在指导下独立进行项目管理，使我很快能够基本独立完成项目管理，应付一些复杂的局面。而好的项目管理需要管理人员具备全面的知识和技能，在项目管理方面我要学习的路还很长，我决定百尺竿头更进一步，努力自学成才尽快成长为一名合格的项目管理人员。

　　在做好本职工作的同时，我用心学习园林绿化施工中的新科技、新工艺、环保节能技术，以及工程管理的先进方法，各种行业规范和相关法律法规，并运用到我公司的工程施工技术方案中，得到了公司领导的一致好评。

　　技术工作看似简单，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易，在这几年的工作当中我学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中透过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高，但也发现了自己的一些不足之处。透过各级部门的多次检查和验收，及公司和客户对施工组织设计和施工方案的审批意见，我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改善的方向，也相应的督促和提高了我的整体水平，同时我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作潜力，加强工作职责感，及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足，但瑕不掩瑜，我会找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

　　随着行业市场竞争的日益激烈，对技术员各方面素质的要求也越来越高，这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的职责心投入到工作中去。总之，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并补充能量丰富自己，提高自身素质与业务水平，严格要求自己，以适应时代和企业的发展，做一名合格的园林工作者。

绿化年度总结 篇6

　　一、圆满完成各项市级重点工作任务

　　在我市今年开展的城市精细化管理、治污减霾、惠民实事、缓堵保畅等市级重点工作中，我局以优异的成绩，圆满完成了承担的各项任务。在城市精细化管理工作中，牵头的6项任务全部完成，其中足额配备保洁员、更换新型果皮箱、延长公厕开放时间等工作，多次被媒体报道赞扬。在治污减霾工作中，牵头的3项任务均已按照上级有关要求全部落实。为深入开展治污减霾工作，我局给有关处室增配了人员和车辆，大幅增强了检查力量；各区县、开发区也投入了大量资金，用于购置相应的市容园林设施设备。在惠民实事工作中，建成开放了浐灞国家湿地公园、清凉山公园、航天星河中央公园、灞桥滨河生态公园（二期）和文景山公园（一期）5座公园。在缓堵保畅工作中，我局严格落实市容园林车辆错峰上路作业等措施，并通过充分论证，认真审核有关绿化苗木迁移审批件，精心优化苗木迁移方案，在支持缓堵保畅的同时，最大限度地保护了城市绿化成果。

　　二、园林绿化工作迈上生态化建设新征程

　　按照董军市长提出的“增植提升并重，绿化美化同行”的要求，全面提升绿化工程建设品质和绿地养护管理水平，努力加快我市生态化建设步伐。同时，与市建委等市级部门进行了大量的有效对接，进一步理顺了绿化工程资料报备工作，为绿化工程顺利实施夯实了基础。今年全市新XX市绿地面积857万平方米，其中我局系统新建绿地142.6万平方米。

　　1.继续实施大树栽植工作。全市累计栽植国槐、法桐、油松等大规格乡土苗木21614株，西安大树大绿、大树红花的绿色韵味更加浓郁。同时，栽植中小规格乔木近2万株、花灌木128余万株，使西安的绿化层次更加错落有致，绿化景观更加色彩缤纷。

　　2.强力推进三环路林带建设。三环路林带全长75公里，规划面积约310万平方米，实际现状可以建设的面积为266万平方米。各有关区（开发区）克服困难，努力推进建设进度，截止春节前，已建成林带255.53万平方米，总投资达7.6亿元（不含租地、征地和拆迁费用）。剩余的11万平方米林带建设，正在有序推进中，预计3月底可全部完成建设任务。

　　3.积极开展绿化增量加强工作。遵循“片栽满植”理念，对建成区原有绿地见缝插绿、提升绿量。在丈八东路等路段的共计130万平方米绿地中，增植了大量的乔木、亚乔木和花灌木。在城区主干道等区域绿地中，栽植美人蕉、芭蕉约5.5万平方米，丰富增量区域景观。

　　4.全面加强屋顶绿化、垂直绿化。为拓展西安绿色空间，市、区各有关部门积极与学校、住宅小区、社会单位联系，全面推进屋顶绿化、垂直绿化工作，全市共计新建屋顶绿化62处19.37万平方米，新建垂直绿化27处4.22万延米。

　　5.有序实施街景布置工作。为营造浓厚、祥和的节日氛围，在城市主要道路、节点和区域摆放平面鲜花1200余万盆、设置鲜花立体造型12座，圆满完成了年度节日摆花任务。

　　6.及时绿化新建道路。对市政完工移交我局的秦汉大道、尚新路等30条新建道路，及时进行了绿化，使我市建成道路的绿化普及率和达标率继续保持在100%的高标准。

　　7.不断完善绿化附属设施。为便于市民游客休憩、健身和娱乐，对大庆路林带等绿地广场的附属设施进行了改造提升，共计增加景观照明设施260套，增添连椅、坐凳420个，垃圾桶120个。同时，在城市绿地内安装绿化护栏7万米，安装树池护栅14000副，铺设浇灌系统45000米。

　　8.深入开展市级园林式单位和园林式居住区创建工作。为优化市民身边环境，拉近绿色与市民的距离，我局坚持组织开展市级园林式单位和园林式居住区创建工作，全年共计建成市级园林式单位22个、园林式居住区51个。

　　9.克服困难全力推进汉长安城未央宫遗址申遗绿化工程。局属9个基层单位，在申遗工程建设资金不到位，反季节栽植的特殊情况下，以大局为重，垫资推进申遗绿化工程，圆满完成了既定计划。在具备绿化条件的场地，共计栽植毛白杨等乔木46000余株，栽植丛生大叶女贞等灌木26000余株，播种草坪309余万平方米，有力地促进了申遗工程的开展。

　　10.参加园林绿化行业大型展会成绩斐然。局属3个基层单位，代表我局参加了西部（西宁）盆景艺术展、第九届中国（北京）国际园林博览会、第十一届中国（北京）菊花展和第十四届中国梅花腊梅展，受到以上四个展会组委会专家和游展群众的一致好评，共计为我市荣获了27个大奖。

　　三、市容环卫工作精细化管理水平稳步提升

　　全市各级市容环卫管理部门以城市精细化管理和治污减霾工作为契机，进一步细化和量化管理标准，不断完善市容环卫基础设施，积极开展综合整治工作，城市市容环境卫生精细化管理水平显著提高。

　　1.全面提升道路保洁水平。一是制定了晴天一日三洒、一周无降水开展一次大冲洗活动、每月至少开展一次大冲洗活动的作业规范；二是适时组织开展全市大冲洗、大擦洗活动32次，明确渣土清运通道每晚冲洗三次的时间节点；三是将灰带治理向城市出入口延伸，按照每天不低于4次的标准进行洒水降尘作业；四是对市区所有机扫车和全市所有洒水车加装了gps定位系统，实时监控其出勤情况；五是通过合理调配，充分发挥洒水车、高压冲洗车及小型道沿冲洗车协同作业的作用，努力做到冲洒水覆盖均匀，作业后路面无积水。

　　2.不断完善环卫基础设施。一是统一果皮箱设置。重新统一了张家堡转盘—地铁南站等4条市区主干道果皮箱的款式，市区一、二、三类道路的果皮箱，也按照同一道路同规格、同标准的要求进行了规范。全市共更新果皮箱5860个；二是克服建设用地紧缺、建设资金不足等困难，新建公厕165座、生活垃圾压缩站20座；三是购置机扫车、洗扫车、洒水车等环卫车辆171台，大幅提高了道路保洁的机械化率；四是在市区人流量较大区域安装便民信息栏273个，协助执法部门整治“野广告”。

　　3.生活垃圾无害化处理率达到省考指标。根据《全国城镇生活垃圾管理信息系统》平台数据，我市城市（城9区及各开发区）共收集清运生活垃圾255.66万吨，无害化处理255.34万吨，无害化处理率达到99.87%；县城共收集清运生活垃圾33.76万吨，无害化处理16.51万吨，无害化处理率达到48.9%。我市城市、县城生活垃圾无害化处理率均超过了97%和45%的省考指标。此外，江村沟垃圾填埋场四期（改扩建）工程已完成了勘察评估等工作，现正在进行工程方案设计，该工程将为我市今后几年生活垃圾无害化处理率达到省考指标、市区生活垃圾顺畅消纳创造有利条件。

　　4.努力推进生活垃圾焚烧发电项目。通过认真调研，草拟了有关规章，已提交市政府审定。同时，还对我市生活垃圾焚烧发电项目选址、特许经营权确定、准入条件和优惠政策等需要上级确定的事项进行了梳理，并形成意见报市生活垃圾处理项目建设工作领导小组审定。

　　5.城中村环境卫生管理工作逐步规范。在落实分类管理的基础上，一是迅速解决媒体报道、市民投诉的城中村环境卫生管理问题，第一时间指派人员前往现场查处；二是通过定期、随机和联合等多种检查方式，加大城中村检查力度，并将每次检查结果通报全市；三是在全市247个城中村设置环境卫生管理公示栏，公布相关管理信息及监管电话，方便群众监督投诉。

　　6.公厕管理更加科学合理。一是降子巷等10座如厕率高的公厕实行24小时开放，其余免费公厕严格按照规定时间开放；二是通过增设储水设施等办法，使联志路等26座建成未开放的公厕实现开放；三是提出了扩大导厕牌设置范围等精细化管理要求。

　　7.进一步规范生活垃圾清运。在做到定点定时清运，日产日清的基础上，一是经过反复呼吁和多方协调，延续了市级财政每年补助XX区500万元，专项用于生活垃圾清运通道污染治理的政策，确保垃圾通道能够得到持续、有力地治理；二是根据实际，恰当设定垃圾清运班次和时间，最大限度地减少垃圾的滞留时间和空间；三是根据各垃圾压缩站垃圾产量及运程距离，对车、站、人员重新进行调整，合理调配垃圾清运资源；四是针对夏季垃圾水分多导致渗滤液滴漏问题，2次印发专项《通知》，指导有关单位开展治理工作。同时，多次组织开展专项检查活动，及时查处存在的渗滤液滴漏问题。

　　8.不断提高环卫工人待遇。一是落实了全市所有保洁员的人身意外伤害保险；二是努力增大环卫工参加社会保险的覆盖面，截止今年年底，全市环卫工参保率已达到70.7%，未参保的环卫工正在由各区县、开发区市容环卫管理部门办理有关手续；三是加大保洁员公寓建设力度，全市新建、改建保洁员公寓65座。

　　四、建筑垃圾清运秩序更加规范有序

　　我局与市城管执法局、市公安局交警支队等部门联手，严格落实各项管理制度，并根据建筑垃圾清运市场变化，适时出台强有力的应对措施，目前建筑垃圾管理工作已逐步趋于正规化、科学化和常态化。

　　1.推进建筑垃圾综合利用。起草的《关于进一步做好建筑垃圾综合利用工作的意见》（代拟稿），已由市政府办公厅转至市法制办，进入规范性文件备案审查阶段。同时，建立了建筑垃圾综合利用企业备案制度，适时召开备案企业工作会议，听取企业需求，积极为企业争取更多的优惠政策。目前已有2家具有一定规模的综合利用企业在我局进行了备案。

　　2.细化对运输企业的综合考评。根据《XX市建筑垃圾管理条例》和《XX市建筑垃圾运输企业管理办法》制定了《XX市建筑垃圾运输企业考核评比办法》（试行）及其评分细则，对建筑垃圾运输企业实行市、区两级联合评比，通过评比建立运输安全诚信综合评价体系和运输企业市场退出机制，确保我市建筑垃圾运输行业健康、有序发展。

　　3.筹建全市建筑垃圾管理监控平台。先后两次召集相关部门和专业化公司召开研讨会，制定了2套《XX市建筑垃圾监管平台方案》。随后邀请市级有关部门及相关专家，对以上2套方案进行了论证。现已将论证完善后的方案报市政府审定。同时，我局联合完成的科研成果——XX市建筑垃圾资源化管理信息系统，被市政府授予“今年度XX市科学进步三等奖”， 该科研成果有力地促进了我市建筑垃圾管理监控平台的建设。

　　4.抓好建筑垃圾消纳场设置。向相关区、开发区下达了年度设置计划，并积极与规划、国土等部门和相关区、开发区沟通、协调，全力推动消纳场建设。全年共关闭消纳场6座，新增消纳场7座，现有正常运营的消纳场18座，剩余容量约为1270万方。

　　5.严格落实出入口现场值守机制。坚决执行施工单位、承运企业和辖区主管部门各向工地出入口派驻不少于2名监管人员的规定，严防带泥和超高装载车辆驶出工地，确保道路硬化和车辆冲洗到位，杜绝未经审批车辆进入工地。同时，要求现场监管人员必须持证上岗、一证一岗。

　　6.加大检查力度。市联合检查组坚持每晚对全市进行巡查，我局每周对市区暗查2次，每月对郊区县暗查2次。对于检查中发现的违法违规现象，协调媒体予以曝光，并注明违规时间、地点及责任区县。自今年10月15日起，市建委、市城改办、市环保局、市城管执法局分别向市联合检查组派驻了10名工作人员，开展了为期3个月的冬季专项整治工作，累计查处、曝光违法违规项目71处，联合整治活动取得了显著的成效。

　　五、公园、街头绿地小广场建设持续大步推进

　　为解决市民活动去处少、不便去的问题，我局狠抓公园、街头绿地小广场建设和管理，从数量和质量上寻求全面突破，努力为市民打造更多、更好的休闲娱乐场所。

　　1.强力推进自主承建两个公园的建设。文景山公园，已完成投资总额的54.4%，一期项目已于今年12月30日开园，共计清运建筑垃圾370万立方米，山体堆置高度达到40米，建成景观亭7座、公园园路约1200米、登山步道约500米，栽植乔木6836株、灌木42万余株、水生植物1767平方米、竹子3334窝、草坪5万余平方米，二期项目正在有序推进中。红光公园，已完成年度投资计划，完成了跨皂河四座桥主体建设、土方堆山造景22万立方米、绿化54000平方米、修筑围墙1500米等工作。此外，还协调督促有关单位签订了征地拆迁三方协议，并变更了公园XX区设计。

　　2.超额完成街头绿地小广场建设任务。各区、开发区按照市补区建的模式建成街头绿地小广场65个，超额完成年度任务5个。此外，我局督导有关区、开发区在往年已建成的60个街头绿地小广场中，增设果皮箱、座椅等便民服务设施，进一步提升绿地小广场服务功能。

　　3.全面提升市管公园管理水平。一是协调市财政局、市编办对市管公园运行困难问题进行了调研，现已审核通过了长乐公园保障体制调整工作，将长乐公园经费形式由自收自支调整为财政差额拨款，其他市管公园保障体制调整工作目前正积极协调中；二是市管公园按时保质地完成了绿地提升、设施维护、节假日摆花等城市维护项目投资计划；三是市管公园分别建立了精细化管理责任制。有效解决了园内果皮箱设置凌乱、车辆停放无序、散发野广告等问题。

绿化年度总结 篇7

　　我们的目标创造一个鸟语花香、绿树成荫、环境幽雅的校园环境，能够陶冶师生员工的思想情操，激励他们工作热情和学习热情，因此，加强校园绿化建设，对推动学校其它工作开展有极其重要的好处。我校在县教育局的领导下，历来把校园绿化工作列为学校重要议事日程之一，精心组织，周密安排，认真落实义务植树及绿化美化工作，经过师生员工几年的艰苦努力和辛勤劳动，基本上到达了预期目标。

　　一、加大宣传，提高认识。

　　校园绿化的实质，就是美化自己的家园，塑造高雅怡人的生活空间。学校政体处领导用心利用班会时间向学生宣传绿化工作的重要性，定期刊出绿化工作板报，开展“绿化校园，美化环境”的主题宣传活动，组织学生参加义务植树活动，增强了师生的绿化意识，环境意识和生态意识。

　　二、加强领导，明确职责。

　　组织落实是搞好绿化工作的前提和重要保证。学校成立有校园绿化工作领导小组。绿化领导小组坚持“绿化美化、景点设置和基建工作统筹思考”的思想，定期召开会议，总结经验，研究布置工作，制定绿化计划。在队伍建设方面，总务处作为职能部门，聘请花工负责绿化工作，为我校搞好校园绿化工作创造了必要条件。在校园绿化实践中，学校领导身先士卒，带头实干，增强了师生员工对搞好校园绿化工作的信心，提高了师生

　　员工自觉爱护花草树木、园林设施、爱护环境的素质，这对我校搞好校园绿化工作起到了促进作用。

　　三、加强管理，保护成果。

　　1，按照班级清洁区的划分，将学校绿地也分包到班。凡在清洁区的树木花草，由学生按时浇水，除草，并做好看管工作。

　　2，总务处每年定期对绿地、花草树木打药、修剪，有效防止病虫害。

　　3，建立检查评比制度，与班级量化考评挂钩。

　　4，设立标志牌，专人给树木挂牌管理。

　　5，鼓励教职工捐花种树。

　　6，建立赔偿制度。

　　四、加大投入，构成亮点。

　　在校园绿化方面，学校舍得投入。在巩固原有成果的基础上，今年又新增小叶女贞100棵，休息长凳6条，铁树6株等。校园绿化是学校后勤管理水平高低的重要标志。经过我们的努力，如今的翔宇实验小学，充满了欣欣向荣，花团锦簇的丽景：蔚明园中，曲径回廊通幽处，小桥湖水伴书声。书香苑里，爬墙植物长得好，满眼碧色人爱瞧；古树名木受保护，驻足留影好去处。总务处景点房，青藤染绿花隔墙。

　　虽然我们在绿化美化工作中取得了必须的收获，但离花园式单位还有不小的差距，今后我们将再接再厉把绿化美化工作推向新高度。

绿化年度总结 篇8

　　一年来，在市园林局的指导支持下，我部抢抓机遇，深化改革，开拓奋进，以国家园林城市评定标准作为准绳，围绕新区的“绿文章、水文章”，努力提高发展能力，解开发展难题，让新区天更蓝、水更清、景更美。经过一年来的努力，较好地按计划完成了年初确定的任务，城市园林绿化实现了跨越式发展。

　　一、城市绿化总量和绿化水平不断提升，城市园林绿化建设投入不断加大

　　1、新增园林绿地31.54万㎡，其中包括：

　　①公共绿地11.24万㎡。其中匡河公园绿化6万㎡，科技绿轴南段绿化1.14万㎡，街头空地绿化4.1万㎡。

　　②新建道路绿化3.4万㎡。其中集贤路东侧绿化2万㎡，龙图路、嘉和路、万佛湖路、汇林路绿化1.4万㎡。

　　③建成单位、居民区附属绿地10.3万㎡。其中A室外绿化0.4万㎡，B室外绿化0.3万㎡，C等区内其它开发项目室外绿化9.6万㎡。

　　2、完成区级重点园林绿化项目建设：D景观绿化6.6万㎡。

　　3、做好四季莳花的栽植、养护与更换工作。全区主次干道交口、各景点1.4万平方米栽植面积共完成草花的栽植更换计30万盆次。

　　4、以迎中博会为契机，组织全面的补植补栽，共补植香樟250株、各类灌木约9000株、草皮一万多平方米。

　　5、做好新区内的国庆花展的组织、实施工作，一方面在公园广场、主干道两侧布置了9处共计17万盆草花，另一方面鼓励区内各建设项目如E、F等布置花展，圆满的完成国庆花展的举办工作。

　　二、绿化养护有较大突破，全区绿化质量整体提高

　　1、参照合肥等地园林绿化管理标准和有关规范，结合实际情况和已有的工作经验，制定和实施“园林绿化管养规范”，使日常养护如除草、培土、施肥、修剪以及病虫害防治等具体养护细节有一个指导性的衡量标准和衡量规范

　　2、组织园林养护工人进行纪律教育和技术业务学习，培养技术业务骨干和管理人员，建立一支能严格遵守规章制度、熟悉技术操作养护管理工作队伍。

　　3、与城管执法部门联动，做好各类绿化违章、举报案件的查处，绿化抢险事件处置;

　　三、建立全区绿化信息档案，确保全区绿化工作可持续发展。

　　1、积极响应市政府及城市园林规划要求，认真落实和开展新区内园林绿化的规划实施、建设、管理、协调与检查工作;

　　2、建立和完善植物养护管理技术档案，方便总结、(“三严三实”专题教育总结汇报)分析和改进工作，同时做好养护备案制度;

　　3、定期向市政府及园林绿化行政主管部门报送新区内的绿化动态、工作经验;

　　4、做好新区内园林绿化统计工作，安排专职统计人员，按时报送各类绿化统计报表和年度工作总结。

　　20xx年，全区绿化工作已由原来的建设阶段逐步走向管理阶段。在新的一年里，我部将继续学习、改进绿化管理模式，从小事抓起，从基层工作抓起，使绿化工作具体化、规范化。认真贯彻园林局的工作指导方针，通过分类分步改革，为园林发展注入新的动力，为园林深层改革奠定基础。我们在园林绿化工作方面虽然取得了一定的成绩，但是还必须看到工作的不足，进一步增强搞好城市绿化工作的重要性认识，集中力量，高标准、高质量地完成我区园林绿化任务，这是改善生态环境，造福当代、惠及子孙的伟大事业，也是每个公民义不容辞的责任。

　　我们将携手共进，为把**区建设成为春意盎然的魅力新区、时尚新城，实现经济发展，环境优美，人民安居乐业的目标而努力奋斗!

绿化年度总结 篇9

　　xxxx年，我公司绿化工作在经历了反常变化的气候，工人变更频繁工作环境复杂等过程，初步走向正轨。为了进一步完善绿化管理工作，以利于促进新一年的绿化、养护，为此本部将xxxx年绿化工作进行年度总结。

　　xxxx年初，奠定了公司发展的坚实基础。今年公司在为做强做优企业创造了良好条件，打下了坚实的基础： 荣获国家建设部批准的城市园林绿化叁级企业。下半年完成付庄广场设计方案、水利局家属院的改造设计方案、颐高上海街的绿化设计方案等;承接石泉湖水库水土保持项目、引祊入涑绿化养护及附属工程。

　　在引祊入涑养护工程中，有努力克服困难，探索引祊入涑养护工程环境的管理方法，提高绿化养护水平，取得可喜成绩的;例如河道内侧绿化养护：根据公司初期引祊入涑养护工程环境调查，河道内侧绿化养护在公司接管初期，存在病虫害种类多，植物患病虫害致危品种多，草地残败煺化多及最近几个月天气一直干燥少雨等，以及因管理不善导致引祊入涑养护工程绿化景观破损大，缺苗多等。面对引祊入涑养护工程大(面积大)、病虫害重、树木状况老化、地下土质情况复杂的堆填土地区;经过绿化工人的努力，在不到一年的时间里(大约五个月)扭转了被动局面，改变了引祊入涑养护工程的绿化环境。在上级部门检查中获得好评。这是对我们绿化养护工作的鼓励，也是对绿化养护工作所得的成绩的肯定与表扬。同时也使我们在复杂地质情况下和护坡地区的绿化养护工作，获得了一些有益探索。这对于一个初成立的绿化公司，刚开始就面对多层面，多形式的工作是一个很大的挑战。同时也做了一个有益的探索，为新的一年的工作积累经验，以及有了较好的标准内容。

　　引祊入涑绿化养护工作的成功经验，值得总结，推广和表扬。进一步的保持进取，努力探索，克服困难，不断进步的精神。

　　同时，我们要注意到，在日常工作出现的一些问题，例如，草坪地的杂草比较多，在没有有效除杂草药剂的情况下，人工除草在目前还是一项重要工作，各个分部对杂草的清除工作抓得不紧，今后在完成绿化、养护的各项工作时要做好清除杂草、灌木修剪、浇水、施肥的工作。其二，有个别工人工作时出现早煺和逃工的现象，没有积极地做好本职工作，抱有得过且过的心理，出现上述现象的分部，管理人员要多跟进工作，多加引导和批评教育。其叁，有个别分部工作带有盲目性，不了解园林工作的性质和内容，不知道绿化风格和主题，对园林植物进行盲目的砍伐和修剪，不但没有达到美化的工作，相反地破坏了塬有的绿化景观，歪曲园林设计风格，这一种倾向和问题值得我们认真反思和检讨。其四，园林工作不是农林业的简单粗加工。我们注意到在绿化、养护工作中，有许多地方没有做好植物的清洁，整形。没有做好绿化环境的清洁(例如清除枯枝烂叶，清除落叶、杂草，清除建筑垃圾等)。这种非园林形成的简单劳动是不可塬谅的，要求各分部主管认真抓好。

绿化年度总结 篇10

　　业至此一年多，也是我走向成熟的一年，虽然有过压力，但是对自己这一年还是很满意的，有了很大的进步。有做的好的地方，也有管理不当的地方，所以回想这一年我做了一下总结。

　　长辛店两点一线是我进公司接触的第一个项目，通过这个项目让我更熟悉了工程的流程，丰富了自己的经验，刚开始工作我完全没有自己的想法，完全依靠图纸和通知的意向，所以无形中给了自己很多压力，在工作中我不断的克服自己的依赖性，进行不断思考，把自己的想法在与甲方设计理念不冲突的情况下融入到工程中，是自己得到了很大的满足。

　　长线点是一个造价很低的项目，我不断地思考怎样在不影响景观效果的情况下去节约成本，通过管理施工队监督其施工质量，减少材料损耗，这也体现了一个管理人员的负责性和态度。在机械使用上要做到不浪费，时刻监督其施工质量，避免复工，使其高效的完成工作任务。施工过程中对苗木的调整也很重要，与甲方协商努力说服其将利润低的植物改为利润高的植物，做到景观效果不变甚至更美。 通过第一个项目我成长了许多，遇到问题不急不躁，想办法去努力解决，作为一名绿化工程师管理的能力是必不可少的，在工作过程中我不断提升了自己的管理能力，能够做到合理安排施工人员，保质守时的完成工程周期。

　　其次我接触到第二个项目是香河珠光御景，这个工程虽然施工面积不是很小，但造价极低，通过这个项目我学会了怎样去控制成本，

　　严格监督施工质量，确保苗木的成活率。今年的雨水量很大，对我来说是个重要的考验，因为很多工地的苗木都被大水淹死，但我们的施工区域是车库顶板，我们必须在排水不好的情况下保证苗木成活，我们经过与甲方协商添加排水管道，避免了因为水涝而导致苗木死亡。因此得到了甲方的好评，这也是我在处理突发情况得到了很大提升。

　　公司会有时组织工程人员参观其他工地，交流心得。因此我学到了很多没有接触的知识，懂得了很多植物搭配的手法和技巧，我将灵活的运用到今后各工地，以此丰富自己的设计理念。

　　年底公司都会组织专业培训，这样我觉得能够开阔我的视野，见识了很多南北方存在的差异及应该互相采纳的优点，希望以后能加以利用，表现更多的美。培训中也提到了很多施工中出现的问题，这是我最应该的学习的，做到引以为戒，避免在今后的工作中出现同样的问题。

　　一年多的工作也表现出我有很多的不足和缺点，不如对施工队的管理不到位，有时对施工资做的不齐全，等等种种的不足我会尽力去客服，在今后工作中不断进步。

　　最后，欢迎各位领导的监督及悉心指导。