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优质服务承诺书范文

2023-08-14 08:27:59 高考在线

优质服务承诺书范文1

  为树立豫龙驾校良好的社会形象,提高教练员教学质量、职业道德和廉洁自律意识,切实保障每位学员在培训、预约考试过程中的切身利益,特作出以下廉洁服务承诺:

  1、严格遵守交通法规和驾校的各项规章制度,服从管理、顾全大局、诚信服务、切实维护驾校的集体声誉。

  2、增强安全意识,节约意识,爱护车辆,妥善保管教学设备,保持车容整洁和技术状况良好,努力降低训练成本。

  3、严格上、下班制度,训练时不擅离职守,如在教练员离岗期间发生安全事故,由此造成的经济损失全部由教练员负责。

  4、严格训练,文明施教,热情服务,不说粗话、脏话,不对学员挖苦、谩骂、骚扰,不侮辱学员的'人格,不侵犯学员的人权。

  5、不利用职权损害学员利益,不以任何形式索要、收受学员的吃请、实物、现金或向学员摊派其他经济开支。

  6、不酒后上岗和酒后驾车,不用教练车办私事,不私自更改训练路线和擅自缩短和延长训练时间,(如需缩短和延长训练时间必须经校长批准方可)。

  7、杜绝不给好处就停止学员训练或不教学员练车要点,减少学员训练时间或者有意设置障碍,影响学员正常培训和考试的行为。

  8、不参与学员打牌等有赌博性质的活动和唱歌、洗浴等娱乐活动。

  9、不纵容、支持、指使学员滋事、斗殴或进行其他违反治安管理的活动。

  10、不私收学员任何费用(包括补考费、加时费),所有费用由财务室统一安排收取。

  我自愿接受社会及学员监督。牢记豫龙驾校服务理念,热情服务,廉洁自律,做一名诚实、守信、负责任的豫龙员工,如有违反,自愿接受驾校相应处理(包括开除)。

  这是我的承诺,我必须做到!

  承诺人:

  监督投诉电话:

优质服务承诺书范文2

  为切实提高服务水平,努力做好本职工作,我承诺在岗工作期间做到:

  1、微笑接待顾客;

  2、三米以内的垃圾由我负责清理;

  3、坚持使用文明用语(您好、谢谢、对不起);

  4、不对顾客说“不”字;

  5、不怠慢、冷落顾客;

  6、不夸大宣传,不强买强卖;

  7、严格执行食品售卖要求,标准着装,按时体检,随时佩戴或携带证;

  8、不论出现任何情况,绝不辱骂、推搡顾客。

  严格遵守《基础服务规范指导手册》、《五一工作法》、《岗位服务指导手册》、《三米原则》、《员工工作行为规范》要求,为顾客提供轻松、专业、亲切、高效的服务。

  以上是我的服务承诺,如因我个人服务态度、服务质量引起顾客投诉,我将承担所有服务损失。

  承诺人:

  监督投诉电话: